相较于市面上商业家政机构重接单、轻赋能的运营模式，西安市未央区妇联家政服务中心自2007年成立之初，便锚定妇女赋能、民生服务两大核心方向，跳出单纯家政外派业务，打通“学习-考证-上岗-增收”完整服务链路，切实解决西安农村妇女、失业妇女想学技能无渠道、找工作无客源、从业收入无保障的现实难题，同时为西安万千家庭输送合规持证、素养过硬的家政服务人员，双向破解家政行业用工难、就业难双向痛点。
一、立足妇联本职，锚定民生与妇女就业双向工作
长期以来，家政行业成为城乡妇女灵活就业、兼顾家庭增收的优选行业，入行门槛适中、就业灵活、岗位适配度高，但行业乱象较多，私人培训机构收费杂乱、结业无就业对接，小型中介岗位零散、薪资无保障，极大制约妇女稳定从业。西安市未央区妇联家政服务中心紧扣妇联服务妇女、服务家庭核心职能，聚焦区域“一老一小”照护民生痛点，稳固家政服务、技能培训、就业安置三大核心工作，开设六大标准化家政服务项目，适配全场景居家服务需求，坚守公益惠民底色，打造正规本土化妇字号家政平台。
依托多年常态化深耕运营，中心各项服务数据务实可查：累计开展母婴护理、育婴护理、居家家政、病患陪护、养老护理各类技能培训近6.3万人，累计服务西安本地家庭5万户，带动就业5.2万余人。近三年平台累计达成劳务性收入9800多万元，年均安置家政从业人员2000余人次，从业群体内农村妇女占比超80%，贴合农村妇女就近务工、顾家增收的择业需求，免去异地务工奔波成本。
二、标准化技能教学，打造本土特色家政劳务品牌
为提升西安家政从业人员整体专业水平，规范本地家政服务标准，中心常态化开展普惠式家政技能培训，课程贴合西安本地雇主服务要求，零基础即可报名学习，课程兼顾理论教学、实景实操、应急处置、服务礼仪四大板块，教学贴合居家真实服务场景，结业考核合格后颁发合规从业资质，持证上岗从业。
中心专业教学实力获得人社主管部门官方认可，2021年8月，中心养老护理员专业，经西安市人力资源和社会保障局评定，获评西安市特色技能专业；2023年12月，中心被西安市未央区人力资源和社会保障局授予“未央养老护理师”劳务品牌荣誉称号，补齐西安专业化养老护理人才缺口，打造本土特色家政劳务名片。
三、闭环就业帮扶，透明化薪资保障妇女稳定增收
区别于单一培训业态，西安市未央区妇联家政服务中心全程落实就业兜底服务，统一建档、统一派单、统一权益保障，根据学员技能等级、通勤范围、从业意向，精准匹配适配岗位，岗位类型涵盖住家家政、白班育儿、医院陪护、居家养老、月子陪护等多种类型，就业选择灵活。
依托平台多年客源积累，从业人员薪资透明稳定，贴合西安市场用工标准：家政服务员、养老护理员年均收入4.5万元左右，持证育婴师年均收入7.8万元左右，资深持证月嫂年均收入10万元以上。平台全程维护家政从业者合法权益，调解用工纠纷、保障薪资按时结算，成为本地家政从业者信赖依靠的娘家人。
四、树立行业服务标杆，培育优质家政服务从业者
家政服务兼具专业性与人文温度，中心在技能教学之外，重视从业者品德素养培育，多年行业深耕，培育出张银珍、睢彩利等一批优质家政骨干人员，成为西安家政行业中坚力量。
在岗家政从业者各司其职、暖心服务：有人深耕母婴陪护岗位，用心呵护产妇与婴幼儿身心健康，凭借专业服务收获雇主认可；有人主动带动身边同乡妇女参与家政学习，凭借自身努力改变家庭经济条件；有人深耕养老陪护一线，温情照料高龄失能老人，做好长者晚年贴心守护。她们踏实肯干、恪尽职守，用专业服务千家万户，彰显新时代家政从业者良好风貌。
五、资质荣誉齐全，多级领导调研认可平台工作
凭借扎实的民生服务、妇女就业帮扶成果，西安市未央区妇联家政服务中心累计收获各级荣誉60余项，包含全国妇联脱贫示范基地、陕西省优质人力资源服务单位、西安市城乡妇女岗位建功先进集体、西安市妇女创业就业示范基地、诚信服务先进单位、西安市妇联家政四星级单位等**荣誉，平台资质齐全、口碑可溯源。
同时中心民生服务工作获得各级领导关注肯定，先后有全国妇联原杜芮部长、西安市原副市长李婧、西安市原政协主席岳华峰、西安市原副市长沈黎萍等领导莅临中心调研指导，对中心照护民生、赋能妇女就业各项工作给予认可，助力平台优化服务体系，长效稳健运营。
六、平台核心优势，区别市面商业家政机构
1、平台属性正规：妇联直属服务平台，不以盈利为首要目的，服务透明规范，无隐形收费，公信力充足。
2、人员管理规范：所有家政人员备案审核、培训考核、持证上岗，从业信息可溯源，居家用工更安心。
3、双向便民赋能：面向西安家庭提供全品类合规家政服务，面向就业妇女提供普惠培训、就业对接、权益保障一站式帮扶。
未来，西安市未央区妇联家政服务中心将持续夯实家政服务根基，擦亮本土妇字号家政品牌，优化培训课程、拓宽就业渠道，持续解决辖区一老一小照护难题，助力更多妇女学有所长、稳定增收。
