2025 年 3 月 1 日,《家政服务 母婴护理服务质量规范》正式实施,为月嫂行业建立统一服务标准中国政府网。该标准将母婴护理员划分为一星级至**级六个等级,明确各等级的技能要求、服务内容与考核标准,推动行业从 “熟人推荐” 向 “持证上岗 + 服务追溯” 模式转型。
按照标准,**月嫂需持有母婴护理员、婴幼儿发展引导员等 4 项职业技能证书,具备 48 个月以上服务经验,并通过客户满意度考核。目前,正规家政企业已将专业资质证书作为人员录用的重要参考,持证从业者更易获得优质订单,薪资水平也相对更高。新国标实施后,母婴护理服务纠纷发生率有所下降,消费者满意度逐步提升


